Часто задаваемые вопросы

Чтобы совершить обмен, перейдите на главную страницу, выберите криптовалюту, которую хотите отдать и получить, укажите сумму, адрес вашего кошелька для получения и подтвердите транзакцию. Регистрация не требуется.

Да, вы можете обменять криптовалюту анонимно — без регистрации и подтверждения личности.

Да, вы можете обменять криптовалюту на фиат. Доступные валюты и банки указаны в списке на странице обмена.

Процесс обмена обычно занимает от 5 до 30 минут — в зависимости от загруженности сети блокчейна и используемых криптовалют или фиата.

Нет, регистрация не требуется — это сделано для вашего удобства.

Да, при обмене взимается комиссия, которая уже включена в курс. В калькуляторе вы сразу видите итоговые суммы с учётом всех комиссий.

Если отправленная сумма отличается от указанной в заявке, произойдёт автоматический перерасчёт на актуальную сумму.

Пользователь самостоятельно выбирает тип курса. При выборе плавающего курса Платформа не фиксирует его на момент создания заявки — курс пересчитывается после получения транзакцией необходимого количества подтверждений. При выборе фиксированного курса он закрепляется в заявке, однако в случае изменения более чем на 0,5% курс будет автоматически пересчитан на актуальный.

Обмены осуществляются круглосуточно в автоматическом режиме. Исключение — направления с приёмом фиата: обмен фиат → крипта производится в рабочее время оператора. График работы операторов: ежедневно с 08:00 до 02:00 по МСК.