Правила сайта

1.1. Этим Соглашением устанавливаются особенности предоставления онлайн-платформой обменных услуг.

1.2. Под онлайн-платформой понимается интернет-ресурс по обмену виртуальных денег – https://bcexchanger.ru/

1.3. К Пользователям причисляют частных лиц и организации(й), выразивших согласие на сотрудничество с онлайн-платформой.

1.4. При общем упоминании Пользователь и онлайн-плаформа называются Сторонами.

1.5. Стороны согласны, что это электронное Соглашение, обладает равной силой с письменным договором и призвано урегулировать их отношения в процессе потребления услуг обмена.

1.6. Соглашение считается публичной офертой, акцепт которой происходит путем оформления Пользователем заявки для получения услуг, оказываемых онлайн-платформой. Заявка подается через веб-ресурс https://bcexchanger.ru/

2.1. Предметом данного Соглашения являются Услуги, оказываемые Платформой, описание которых приведено на сайте Платформы.

2.2. Платформа предлагает свои услуги всем Пользователям и не проверяет правомочность Пользователей к распоряжению этими средствами и не осуществляет надзора за операциями Пользователя в любой из Платежных систем.

2.3. Платежные системы и/или финансовые учреждения несут исключительную ответственность за средства, вверенные им Пользователем. Сервис не может являться стороной в соглашении между Платежной системой и/или финансовым учреждением и Пользователем и ни в какой мере не несет ответственности за неправильное или неправомочное использование возможностей Платежной системы Пользователем, а также за злоупотребление Пользователем функциональностью Платежной системы. Взаимные права и обязанности Пользователя и Платежной системы и/или финансового учреждения регулируются соответствующими договорами.

3.1. Платформа вправе приостановить или отменить выполняющуюся операцию, если от уполномоченных на то органов поступит информация о неправомочности владения Пользователем средствами и/или иная информация, делающая невозможным предоставление Платформой услуг Пользователю.

3.2. Платиформа вправе приостановить, отменить выполняющуюся операцию, если Пользователь нарушает условия данного Соглашения.

3.3. Платформа вправе отменить выполняющуюся операцию и вернуть внесенные Пользователем титульные знаки без объяснения причин.

3.4. Совершая обмен без регистрации, Пользователь подтверждает, что он согласен с настоящими Правилами и принимает условия Соглашения, Пользователь достиг 18 лет, законы страны его проживания не запрещают использование данного Сервиса, а также Пользователь не планирует осуществлять любую незаконную деятельность посредством использования Платформы.

3.5. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь гарантирует, что является законным владельцем денежных средств и/или криптовалюты.

3.6. Принимая настоящее Пользовательское соглашение, Пользователь подтверждает, что понимает принципы работы Платформы и принимает на себя полную ответственность за все риски и потери, связанные с использованием Платформы.

3.7. Платформа в праве отказать Пользователю в обработке заявки без уточнения причины.

3.8. Платформа имеет право в одностороннем порядке менять данное соглашение. Изменения вступают в силу с момента опубликования. Впрочем, это не отменяет обязанностей Платформы по размещению на сайте https://bcexchanger.ru/ актуального вариант соглашения.

3.9. Платформа вправе самостоятельно изменять курсы обмена электронных валют и взимаемых комиссионных в любое время в одностороннем порядке, о чем уведомляет Пользователей сервиса предварительным размещением информации об этих изменениях на онлайн-платформе.

3.10. Платформа вправе передавать информацию о переводе электронной валюты правоохранительным органам, администрации расчетных систем, а также жертвам неправомерных действий, пострадавшим в результате доказанного судебными органами мошенничества.

3.11. При осуществлении возврата средств удерживается комиссия в целях компенсации расходов Платформы. В некоторых случаях возможны дополнительные комиссии до 13% от суммы.

3.12. Пользователь вправе запросить отмену обмена и возврат средств исключительно в ситуациях, когда автоматическое выполнение обменной операции становится невозможным. Возврат средств осуществляется в течение 24 часов и только на те реквизиты, с которых Пользователь отправил средства.

3.13. В случае возврата средств Пользователю по любым причинам, если расходы Платформы превышают сумму возврата — Платформа вправе отказать в возврате.

4.1. Вопросы и претензии по заявкам принимаются в течение 24 часов с момента оформления. По истечению 24 часов заявки на обмен считаются надлежащим образом выполненными или же не оплаченными в зависимости от их статуса на момент истечения указанного срока.

4.2. Пользователь самостоятельно выбирает тип курса. При выборе плавающего курса Платформа не фиксирует его на момент создания заявки — курс пересчитывается после получения транзакцией необходимого количества подтверждений. При выборе фиксированного курса он закрепляется в заявке, однако в случае изменения более чем на 0,5% курс будет автоматически пересчитан на актуальный.

4.3. Заявки требующие участие оператора обрабатываются в рабочее время (80:00 — 00:00 по МСК).

4.4. Платформа не поддерживает прием и отправку средств через смарт-контракты.

4.5. Пользователь не может отменить заявку после отправки средств Платформе.

4.6. Оплата со счетов и корпоративных карт ИП и Юридических лиц сторого запрещена, средства по таким заявкам не подлежат возврату.

4.7. Регламент зачисления средств на карты Visa, MasterCard, МИР, и другие платежные системы составляет от нескольких секунд до 5-ти рабочих дней. На практике 99% переводов зачисляется в течение 1 часа. При необходимости, обменная операция может быть исполнена несколькими транзакциями и в особо оговоренные Платформой и Пользователем сроки.

4.8. В заявках, предполагающих получение рубля Пользователем, сумма получения округляется до целого числа (без копеек) в меньшую сторону.

4.9. Перед выполнением обменных операций удостоверьтесь в правильности выбора сети. Транзакции, выполненные в отличной от указанной в заявке сети, могут стать необратимыми, и средства будут утеряны. Пользователь несет полную ответственность за выбор нужной сети при отправке или получении средств.

4.10. Для каждой созданной заявки на обмен установлен ограниченный период времени для оплаты. Этот период отображается с помощью таймера на странице созданной заявки. Оплаты, произведенные после окончания отсчета таймера, могут подвергнуться задержке в обработке.

4.11. Пользователь, создающий заявку, должен быть владельцем платёжного средства (например, банковской карты) с которого производится оплата заявки. Нарушение этого правила может привести к приостановке обмена и запросу подтверждающих документов.

4.12. При создании заявки Пользователь обязуется отправить точную сумму в рублях, указанную в его заявке (допускается без копеек) и в установленный срок (Этот период отображается с помощью таймера). Отправка другой суммы может повлечь потерю средств, задержку в обработке заявки, а также возможные комиссии до 10% от отправленной суммы.

4.13. Если происходит задержка перевода средств на реквизиты, указанные Заказчиком, по вине расчетной системы, Исполнитель не несет ответственности за ущерб, возникающий в результате долгого поступления денежных средств. В этом случае Заказчик должен согласиться с тем, что все претензии будут предъявляться к расчетной системе, а Исполнитель оказывает свою помощь по мере своих возможностей в рамках закона.

4.14. При создании заявки на обмен, на указанный в заявке адрес электронной почты автоматически создается учетная запись. Реквизиты, указанные в заявке, автоматически добавляются в список счетов учетной записи.

4.15. При создании заявки на обмен рублей Пользователь обязан указать полное имя отправителя и номер карты, с которой будет произведена оплата. Если оплата поступит с другой карты или от другого имени, обмен будет приостановлен для дополнительной проверки отправителя. За несоблюдение данного условия может быть применен штраф в размере до 10%.

4.16. В отдельных случаях возврат может производиться в сумме, эквивалентной стоимости отправленных активов в USDT на момент их поступления на счёт Сервиса, по курсу биржи Bybit.